전체 수정 : Surface 펜 팁이 작동하지 않지만 지우개가

많은 Surface 소유자가 때때로 펜 팁이 작동하지 않는다고보고했습니다.
장치가 이러한 방식으로 작동하는 경우 계속해서 아래 문서를 계속 읽으십시오.
이러한 장치를 수정하는 방법에 대해 자세히 알아 보려면 Peripherals Fix Hub로 이동하십시오.
Microsoft Surface에 대해 자세히 알아 보려면 전용 Surface 페이지로 이동하세요.

Microsoft Surface는 훌륭한 장치이지만 많은 사용자가 Surface 펜 팁이 작동하지 않는다고보고했습니다. 놀랍게도 지우개는 잘 작동하지만 펜이 쓰거나 전혀 작동하지 않습니다. 이것은 큰 문제가 될 수 있지만이 문제를 해결하는 방법이 있습니다.

Surface 펜 문제로 인해 많은 문제가 발생할 수 있으며 Surface 펜에 대해 사용자가보고 한 몇 가지 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

Surface 펜 드라이버 오류 –이 문제는 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우 발생할 수 있습니다. 드라이버를 재설치하거나 업데이트하기 만하면 문제가 해결됩니다.
Surface 펜에 불이 들어오지 않음 – Surface 펜 에서 LED가 켜지지 않으면 배터리가 비어있는 것이므로 배터리를 교체해야합니다.
Surface Pro 4 펜은 글씨를 쓰지 않지만 버튼은 작동 함 –이 문제는 배터리로 인해 발생할 수 있으므로 제대로 작동하는지 확인하세요.
S urface P en tip이 작동하지 않고 작성되지 않음 – 이러한 문제가 발생하면 일부 솔루션을 시도하고 도움이되는지 확인하십시오.

Surface 펜촉이 작동하지 않으면 어떻게하나요?

최신 업데이트, 드라이버 및 펌웨어 설치
배터리 확인
펜을 제거하고 다시 페어링
장치 관리자에서 펜 비활성화
펜 드라이버 재설치
하드 리셋 수행
다른 장치가 터치 스크린을 방해하지 않는지 확인
문제 해결사 실행

1. 최신 업데이트, 드라이버 및 펌웨어 설치

설정 앱을 열고 업데이트 및 보안 섹션으로 이동합니다 .
이제 업데이트 확인 버튼을 클릭 하십시오 .

Surface 펜 팁이 제대로 작동하지 않는 경우 시스템 업데이트 부족이 문제 일 수 있습니다. Windows 10은 견고한 운영 체제이지만 최신 업데이트가 설치되지 않은 경우 때때로 문제가 발생할 수 있습니다.

업데이트 프로세스는 Windows 10에서 매우 능률적이며 대부분의 경우 누락 된 업데이트를 자동으로 다운로드합니다.

사용 가능한 업데이트가있는 경우 PC를 다시 시작하자마자 자동으로 다운로드되고 설치됩니다. 업데이트를 설치 한 후 문제가 여전히 존재하는지 확인하십시오.

최신 시스템 업데이트를 설치 한 후에도 문제가 계속되면 Surface 장치에 대한 최신 펌웨어 및 드라이버 업데이트를 설치해야합니다. Microsoft 웹 사이트에서 필요한 파일을 바로 다운로드 할 수 있습니다.

그러나 드라이버를 수동으로 다운로드하지 않으려면 항상 DriverFix 와 같은 타사 솔루션을 사용 하여 모든 드라이버를 자동으로 업데이트 할 수 있습니다.

이 도구는 사용하기가 훨씬 쉬울뿐만 아니라 드라이버 버전이 올 바르며 항상 최신 버전임을 항상 알고 있습니다.

더구나 DriverFix는 결함이 있거나 누락 된 드라이버를 감지하고 최신 버전으로 교체 할 수 있기 때문에 이러한 방식으로 호출됩니다.

마지막으로 업데이트 및 복구 프로세스는 주로 프로그램에 의해 수행되며 인터넷에 연결되어있는 한 프로세스도 완전히 자동화 될 수 있습니다.

DriverFix

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2. 배터리 확인

여러 사용자가 Surface 펜촉이 전혀 작동하지 않는다고보고했습니다. 펜은 Surface와 짝을 이루지 만 쓸 수 없습니다.

이는 일반적으로 배터리 소모로 인해 발생하며 문제를 해결하려면 AAAA 배터리를 새 배터리로 교체하기 만하면 문제가 해결됩니다.

사용할 수있는 또 다른 방법은 전원을 차단할만큼만 펜을 푸는 것입니다. 이제 몇 초 동안 기다렸다가 펜을 조여 전원을 켭니다.

이 방법은 일부 사용자에게 작동 할 수 있으므로 시도해 볼 수 있습니다. 배터리를 교체하는 것 외에도 배터리가 거꾸로 삽입되지 않았는지 확인하십시오.

여러 사용자가 배터리가 제대로 삽입되지 않아 문제가 발생했다고보고했습니다. 배터리를 뒤집은 후 문제가 해결되었습니다.

경우에 따라 배터리를 꺼내서 다시 넣으면됩니다. 배터리 접점에 먼지가 묻어이 문제가 발생할 수 있지만 배터리를 제거했다가 다시 삽입하면 문제가 발생합니다. 고정됩니다.

경우에 따라 문제를 해결하기 위해 연락처를 수동으로 정리해야 할 수도 있습니다.

3. 펜을 제거하고 다시 페어링

설정 앱을 엽니 다 . Windows 키 + I를 눌러 빠르게 수행 할 수 있습니다 .
때 설정 응용 프로그램이 열립니다의 이동 장치 섹션.
왼쪽 메뉴에서 블루투스를 선택 합니다 . 이제 오른쪽 창에서 펜을 찾고 제거 버튼을 클릭 합니다. 이제 예 를 클릭 하여 확인하십시오.

경우에 따라 Surface 펜 팁이 작동하지 않는 펜에 결함이있을 수 있습니다. 이는 여러 가지 이유로 발생할 수 있지만 펜을 제거하고 Surface 장치와 다시 페어링하기 만하면 문제를 해결할 수 있습니다.

그런 다음 펜을 Surface와 다시 한 번 페어링하면됩니다. 표시등이 켜질 때까지 버튼을 6 초 동안 누르기 만하면됩니다. 이제 펜을 PC와 페어링합니다.

그런 다음 문제가 여전히 있는지 확인하십시오. 보시다시피 Bluetooth에서 사소한 결함이 발생할 수 있지만 대부분의 경우 펜과 시스템의 페어링을 해제하고 페어링하기 만하면 문제를 해결할 수 있습니다.

4. 장치 관리자에서 펜 비활성화

Windows 키 + X 를 누르 거나 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 Win + X 메뉴를 엽니 다 .
목록에서 장치 관리자 를 선택 합니다.
장치 목록에서 펜을 찾습니다. 아마도 블루투스 섹션 에있을 것입니다 .
펜을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용 안 함 dev에 난 CE를 메뉴에서.
확인 대화 상자가 나타나면 예를 클릭 합니다.
그런 다음 몇 초 동안 기다렸다가 펜을 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 메뉴에서 활성화 를 선택 합니다.

Surface 펜 팁이 작동하지 않는 경우 문제는 시스템의 일시적인 결함 일 수 있습니다. 이것은 일반적으로 문제가되지 않으며 대부분의 경우 장치 관리자에서 펜을 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.

펜을 활성화 한 후 Surface 장치에서 작동하는지 확인합니다. 그래도 작동하지 않으면 Intel (R) Precise Touch Device를 비활성화 해보십시오 .

많은 사용자 가 장치 관리자에서 Intel (R) Precise Touch Device 를 비활성화하고 활성화 하면 문제가 해결 되었다고보고 했으므로 시도해보십시오.

이것은 해결 방법 일 뿐이므로 Surface를 종료 한 경우 반복해야 할 수 있습니다.

5. 펜 드라이버 재설치

장치 관리자를 엽니 다 .
당신의 위치를 표면 펜 , 장치 목록에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 장치 메뉴에서.
확인 대화 상자가 나타나면 제거를 클릭 합니다 .
드라이버를 제거한 후 하드웨어 변경 사항 검색 아이콘을 클릭 하고 드라이버가 설치되는 동안 기다립니다.

드라이버로 인해 Surface 펜 팁이 작동하지 않는 경우가 있습니다. 드라이버에 문제가있을 수 있으며 이로 인해이 문제와 다른 많은 문제가 발생할 수 있습니다.

그러나 펜 드라이버를 다시 설치하기 만하면이 문제를 해결할 수 있습니다. 드라이버가 다시 설치되면 문제가 여전히 있는지 확인하십시오.

6. 하드 리셋 수행

전원 버튼을 약 25 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다 .
- 장치를 완전히 종료하십시오.
이제 화면에 Surface 로고가 표시 될 때까지 전원 버튼과 볼륨 크게 버튼을 길게 누릅니다 .
이제 UEFI 메뉴가 표시됩니다.
- UEFI 메뉴를 종료하면 PC가 다시 시작됩니다.

Surface Pro 팁이 제대로 작동하지 않는 경우 간단히 하드 리셋을 수행하여이 문제를 해결할 수 있습니다.

장치가 부팅되면 펜 문제가 여전히 있는지 확인하십시오.

7. 다른 장치가 터치 스크린을 방해하지 않는지 확인

경우에 따라 다른 전기 장치가 터치 스크린을 방해하는 경우 Surface 펜 팁이 작동하지 않습니다.

그럴 것 같지는 않지만 일부 사용자는 램프와 같은 특정 장치가 터치 스크린을 방해 할 수 있다고 주장합니다.

문제를 해결하려면 이러한 장치에서 벗어나면 터치 스크린과 Surface 펜이 다시 작동하기 시작합니다. 이것은 가능성이 낮은 해결책이지만 원하는 경우 시도해 볼 수 있습니다.

8. 문제 해결사 실행

설정 앱을 열고 업데이트 및 보안 섹션으로 이동합니다 .
왼쪽 메뉴에서 문제 해결 을 선택합니다 .
이제 목록에서 하드웨어 및 장치 를 선택 하고 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.

사용자에 따르면 시스템의 특정 결함으로 인해 Surface 펜 팁이 작동하지 않는 경우가 있습니다. 그러나 기본 제공 문제 해결사를 실행하여 이러한 결함을 자동으로 수정할 수 있습니다.

문제 해결사가 완료된 후 문제가 여전히 있는지 확인합니다. 또한 Bluetooth 문제 해결사를 실행하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

Surface 펜 문제는 문제가 될 수 있지만 당사의 솔루션 중 하나를 사용하여이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

편집자 주 : 이 게시물은 원래 2018 년 10 월에 게시되었으며 이후 신선함, 정확성 및 포괄적 인 측면을 위해 2020 년 9 월에 개정 및 업데이트되었습니다.